オークションに出品する際の商品説明文の書き方とは?コツをご紹介!
オークションに出品して売るためには、商品説明文の内容が重要です。なぜなら、商品説明文の内容は、入札を希望するユーザーが商品を探すのに必要な情報だからです。ここでは、自分でオークションに出品する際、商品説明文に必要な内容や書き方のコツを解説しています。質のよい商品説明文を記載することで、高値で売れる可能性が広がります。
オークションに出品する際に商品説明文に書くべきこと
商品説明文で必要な項目を説明します。入札希望者にその商品がどんなものか伝えるための情報なので、以下の内容はできるだけ記載しましょう。
商品情報
商品情報に必要な情報は、以下の通りです。
・商品名(あれば型番も)
・メーカー、ブランド名
・サイズ、重量、色、素材や材質
・購入時期、購入価格、使用頻度
商品の型番は、とくに家電製品では検索キーワードに使用されます。型番があるものは必ず記載しましょう。メーカー・ブランド名は商品名に記載したとしても商品説明文に記載すると親切です。
また、海外ブランドであれば英字表記とカタカナ表記のパターンで記載しておくことをおすすめします。サイズは必ず採寸して細かく載せましょう。洋服やバッグなどのファッション小物、インテリア製品は商品のサイズ感が気になります。たとえば、洋服は同じMサイズでもブランドによってサイズ感が異なります。着丈・肩幅・身丈を記載しておくと入札希望者がイメージしやすいです。
インテリアや家具は、サイズは必須の情報であり、サイズがわからない商品は部屋に合うか判断できず購入できません。中古品の場合は、購入時期や購入価格、使用頻度などの情報を記載すると、販売価格の信ぴょう性が出るので、購入の判断材料になります。
商品の状態
新品であれば「新品・未使用」くらいでも大丈夫ですが、中古品の場合は商品の状態を丁寧に記載することが重要です。傷や汚れがあれば、どこにどんな大きさの傷や汚れがあるのか、しっかり記載します。家電製品などは動作確認や操作性も詳細に記載しましょう。付属品の有無も必要な情報です。
たとえば、家電であれば説明書の有無など、付属品がどこまでつくか明記が必要です。傷や汚れの状態、付属品の有無を記載せずに販売すると、取引後のトラブルの原因になるので注意が必要です。
発送について
地域ごとの配送方法や配送料の目安、配送業者の保証の有無は記載しておくとよいでしょう。入札者は発送時期を選ぶようになっていますが、説明文にあるとなお親切です。オークションを始めたばかりで評価数の少ない方は、梱包方法を記載しておくと入札者が安心できます。
オークションで高額落札されやすくなる商品説明文の書き方
オークションで出品するなら、できるだけ高額落札されたいものです。次の3つのポイントを押さえておくと、より高額で落札してもらいやすくなります。
検索されやすい単語を説明文に盛り込む
もっとも重要なポイントは、検索に必要な単語を必ず入れることです。ユーザーは検索に欲しいものの単語を打ち込んで商品を探します。その単語が盛り込まれるような商品名や商品説明文が必要です。説明文を書く時には、どの単語を用いてこの商品が検索されるかを考えることが必要です。検索されやすい単語は、商品名、ブランド名、型番、色やサイズ、ターゲットなどです。そのほか「新品」や「美品」といった商品の状態もよく検索されるので活用してみてください。
出品理由を記載する
なぜ出品したかを記載しておくと、商品に対する安心感が高まります。たとえ高級品であっても安価に出品されていると、その商品に不信感を持たれやすいです。新モデルを購入した、転居のため手放したいなどの理由を記載すると、安心して入札してもらえます。
デザインHTMLテンプレートを使用する
わかりやすく丁寧な商品説明文がとても重要ですが、見た目のインパクトも重要です。カラフルなデザインの商品説明文がある方が、出品者のページに目を止めてもらいやすくなります。
今すぐ使える商品説明文の書き方テンプレート
商品説明文の書き方テンプレートの一例をこちらにご紹介します。
商品の閲覧ありがとうございます。
以下お読みいただき、入札をお待ちしています。
【商品の説明】
商品名:
ブランド・メーカー:
サイズ:
素材:
【商品の状態】
使用状況:
注意事項:
【そのほか】
ご不明な点があればお問い合わせください。
ヤフオクのスマホアプリでは、商品説明文のテンプレートを自動生成し保存する機能があるので、そちらを活用するのもよいでしょう。
商品説明で使えるコメント一覧
オークションで商品を出品する際、バイヤーの心を掴む第一歩は、魅力的かつ正確な商品説明です。しかし、何を書けばいいのかわからないと悩む出品者も多いはず。役立つコメント例を、感謝・状態・発送手続きなど用途別にご紹介します。
これから紹介する例をコピーして編集し、あなたの出品ページをより魅力的にしましょう。時間をかけずに信頼性を高め、スムーズな取引を実現できます。
見てくれた方へ感謝のメッセージ
まず出品した商品を見てくれた方のために、お礼文などを入れておくことが重要です。お礼文については、以下の文章を参考にしてください。
「この度はご覧いただきありがとうございます。」
「数ある商品の中から当商品ページをご覧いただき、心より感謝申し上げます。」
「当商品ページへようこそ!」
「〇〇(ストア名などがあれば)と申します、商品をご覧頂き誠にありがとうございます。」
よく見かける文言ですが、商品ページの冒頭に置くと丁寧で誠実な印象を与えます。あなたの信頼感が高まるため、購入者から商品を選ばれる確率が上がるでしょう。お礼文を入れた後に、次の文章を追加するとより効果的です。
「是非とも最後までお読みください。」
「以下の商品説明にお付き合い頂けると幸いです。」
「ご入札お待ちしております。」
購入者に対して記事全体を読むことの重要性を伝え、関心を引く効果があります。商品説明前にお礼文を、その後最後までお読みくださいと記載することで説明文全体を読む意欲を高めます。
商品のコンディションと機能詳細
出品した商品が綺麗なのか・使用感があるのかなどの詳細は、類似商品と比較検討するために必須項目となります。なぜなら、新品なのか中古か細かい傷はないかなどの情報は、画像だけでは相手には分からないからです。
商品の状態を確認した上で、商品のスペックや付属品について説明してください。コンディション(状態)や機能を説明する例文を紹介します。
「新品・未使用です!」
「使用頻度が少なく、目立った傷や汚れもありません。丁寧に取り扱われ、保管環境も適切であったため、まるで新品同様のコンディションです。」
「中古品です。簡単な動作のみ確認しております。」
「中古品のため最近まで使用できていたため、動作はしますが古い商品なので経年劣化があるかもしれません。」
「外箱は商品の状態確認のため開封しておりますが、使用はしていません。」
できるだけ正確な商品説明を入れて、相手に商品の状態が分かるように説明文を入れると購入後のトラブルや誤解を避けられます。
保管環境とその条件
保管環境や条件は記載必須です。商品がどこで保管されていたのか、温度・湿度管理やメンテナンスの頻度などをわかりやすくまとめてください。
ペットを飼育して毛が付きやすいことや、喫煙によって匂いやヤニが付着している場合などの環境の場合は、必ず説明が必要となります。ペットを飼育している場合、アレルギー原因が付着している可能性があるからです。配慮のために購入前に必ず伝えたい情報です。
保管環境について説明する例文は以下を参考にしてください。
「毛が抜けやすいペットを飼っているため、商品に毛が付着している場合があります。」
「喫煙者がいるため、煙草の匂いがします。」
「家の押し入れで眠っていたものを、断捨離するために出品しました。」
「本商品は、常に清潔で温度・湿度管理が行き届いた環境で大切に保管されてきました。非喫煙・ペットなしの室内で保管しており、使用頻度も少ないため、非常に良好な状態を保っています。」
写真だけでは説明しきれない保管方法や使用頻度などを具体的に伝えましょう。とくに大切に保管していたりケースに入れたり保存状態が良い商品は、強調すれば早期に購入される可能性があります。
発送手続きと所要日数案内
購入者にとって発送方法や所要日数は不可欠な情報です。どんな方法で発送する予定か、送料はどちらの負担になるのか、入金確認後からどのくらいの時間で発送できるかを明記します。金額を明確にしておくと、落札にもつながりやすくなります。
以下は発送手続きや手段、所要日数について説明する例文です。
「ゆうパケットでの発送となります。全国一律210円です。」
「〇〇(発送元)から発送となります。宅急便コンパクトでの発送を予定しております。送料は発送先の地域によって変わるためご確認ください。」
「配送方法は〇〇便を使用し、追跡番号もご提供いたしますので、商品の到着を安心してお待ちいただけます。」
「ご希望の発送方法がございましたらできるだけ対応致しますので、ご入札前に質問欄よりお問い合わせください。」
「送料は全国一律ですので、安心してご入札ください。」
「ご入金確認後、2~3日程発送に時間がかかる場合がございます。」
「環境への配慮と資源節約のため、簡易的な包装でお届けいたしますが、商品の安全には十分に注意しております。必要な保護材を使用し、商品が無事にお手元に届くよう細心の注意を払っておりますので、ご安心ください。」
「商品の安全なお届けを第一に考え、しっかりとした梱包を行います。壊れやすい商品は特別な保護材を使用し、商品が無事にお手元に届くよう細心の注意を払っております。」
発送方法や、どれくらいの期間で発送するのかなど相手に分かりやすいように書きます。少しでも早く手元に届いてほしい方や、商品が無事に届くように追跡番号を提供してほしいという要望にも応えられることをアピールできます。ぜひ参考にしてください。
まとめ
オークションでは、商品説明分が売るための重要なポイントです。説明文は丁寧に記載し、商品を探している人にわかるように記載する必要があります。出品しても、検索でヒットしなければ目を通してもらえません。商品説明文に、どのような単語を盛り込むかを考えると、なかなか難しいものです。売りたい商品が増えれば増えるほど、この手間はかかります。オークション出品代行業者に依頼すると、商品説明文の作成を含め、出品にかかるすべての作業を任せられます。売りたいけど手間はかけたくないという方は、ぜひオークション出品代行を利用しましょう。